نداشتن تصویر در تلویزیون با وجود داشتن صدا؛ علت‌ها و راه‌حل‌ها
تلویزیون یکی از پرکاربردترین وسایل الکترونیکی در هر خانه‌ای است و وقتی مشکلی در عملکرد آن به وجود می‌آید، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند، نداشتن تصویر در تلویزیون با وجود داشتن صدا است. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد و در برخی موارد به راحتی قابل حل است، اما گاهی نیز نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
در این مقاله قصد داریم به بررسی کامل این مشکل، دلایل رایج آن، راه‌حل‌های خانگی و مواردی که نیاز به مراجعه به تعمیرکار دارند، بپردازیم.
دلیل نداشتن تصویر در تلویزیون چیست؟
وقتی تلویزیون صدا دارد اما تصویر نمایش داده نمی‌شود، معمولاً به این معنی است که صفحه‌نمایش (پنل یا بک‌لایت) دچار مشکل شده یا قطعات داخلی مربوط به تصویر دچار نقص فنی شده‌اند. در ادامه دلایل رایج این مشکل را بررسی میکنیم:
1. خرابی بک‌لایت تلویزیون
بک‌لایت (Backlight) مجموعه‌ای از لامپ‌های LED است که نور پس‌زمینه صفحه را تأمین میکند. اگر بک‌لایت خراب شود، تصویر روی پنل نمایش داده نمی‌شود اما صدا همچنان پخش می‌شود. در برخی از مدل ها با سوختن حتی ۱ عدد از لامپ های LED بقیه لامپ ها از مدار خارج شده و تصویر کاملا تاریک و غیر قابل رویت می‌شود.
برخی دیگر از تلویزیون ها حتی پس از سوختن تعدار زیادی از لامپ های LED ،بقیه لامپ ها همچنان به روشنایی ادامه می‌دهند که دراین ایراد هاله های تاریک روی صفحه تلویزیون دیده می‌شود.
- صفحه‌نمایش کاملاً سیاه است اما صدا وجود دارد.
- اگر با چراغ‌قوه به صفحه بتابانید، تصویر کم‌رنگی دیده می‌شود.(خوشبختانه این علامت نشان دهنده سالم بودن پنل تلویزیون است)
راه‌حل: در اکثر مواقع، باید بک‌لایت تعویض شود. این کار تخصصی است و نیاز به باز کردن پنل دارد.
2. خرابی پنل (صفحه‌نمایش)
اگر پنل اصلی تلویزیون آسیب دیده باشد، حتی با سالم بودن سایر قطعات، تصویر ظاهر نمی‌شود. این نوع خرابی ممکن است بر اثر ضربه، فشار یا نوسانات برق و یا حتی به دلیل اتصال کوتاه در مدار پنل تلویزیون ایجاد شود.
راه‌حل: در صورتی که پنل تلویزیون خود به خود خراب شده باشد و ضربه نخورده باشد یا دچار آب خوردگی پنل نشده باشد، قابل تعمیر است و پس از تعمیر دقیقا کیفیت تصویر قبل را دارد. در صورتی که پنل به دلیل ضربه یه برخورد جسمی دچار خرابی شده باشد، هیچ راهی در هیچ تعمیرگاهی برای تعمیر وجود ندارد ،مگر تعویض کامل پنل تلویزیون. تعویض پنل معمولاً با هزینه بالایی همراه است.
3. مشکل در مین‌برد (Mainboard)
مین‌برد مغز اصلی تلویزیون است و نقش پردازش صدا و تصویر را بر عهده دارد. یکی دیگر از دلایل نداشتن تصویر در تلویزیون ممکن است مین برد باشد (موارد بسیار نادر است) اگر بخش مرتبط با پردازش تصویر در مین‌برد آسیب ببیند، صدا پخش می‌شود اما تصویری وجود ندارد.
نشانه‌ها:
- لوگوی برند هنگام روشن شدن ظاهر نمی‌شود.
- حتی با اتصال کابل HDMI یا آنتن، تصویری نمایش داده نمی‌شود.
راه‌حل: در این حالت، مین‌برد باید بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.
4. مشکلات نرم‌افزاری
در برخی تلویزیون‌های هوشمند، نداشتن تصویر در تلویزیون به دلیل مشکل از نرم‌افزار یا فریم‌ور سیستم عامل است.
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- تلویزیون را از برق بکشید و پس از 5 دقیقه مجدد روشن کنید.
- تنظیمات کارخانه (Reset Factory) را انجام دهید.
- در صورت امکان، سیستم عامل را به‌روزرسانی کنید.
5. اتصالات نادرست یا کابل HDMI معیوب
اگر از دستگاه‌های جانبی مانند گیرنده دیجیتال، لپ‌تاپ یا کنسول بازی استفاده می‌کنید، ممکن است مشکل از کابل یا پورت HDMI باشد.
راه‌حل:
- کابل HDMI را تعویض کرده و پورت‌های دیگر را تست کنید.
- دستگاه جانبی را به تلویزیون دیگر وصل کنید تا مطمئن شوید مشکل از تلویزیون است.
راهکارهای سریع برای تست اولیه
- تلویزیون را خاموش کرده و از برق بکشید. پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
- با چراغ‌قوه به صفحه‌نمایش بتابانید. اگر تصویر ضعیفی دیدید، بک‌لایت قطعا خراب است.
- پورت‌ها و کابل‌ها را بررسی کرده و از سالم بودن آن‌ها مطمئن شوید.
- اگر تلویزیون شما هوشمند است، سعی کنید از طریق کنترل وارد منو شوید.اگر منو قابل مشاهده نیست، مشکل سخت‌افزاری است.
چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌های بالا مشکل را حل نکرد، لازم است تلویزیون توسط تعمیرکار بررسی شود.
پیشنهاد ویژه: استفاده از خدمات تعمیر تلویزیون در محل
برای یافتن دلیل قطعی نداشتن تصویر در تلویزیون و تعمیرآن کافیست با کارشناسان ما تماس بگیرید یا با پر کردن فرم درخواست تکنسین ، منتظر تماس کارشناسان ما باشید.
جمع‌بندی
مشکل نداشتن تصویر در تلویزیون در حالی که صدا وجود دارد، می‌تواند ناشی از خرابی بک‌لایت، مین‌برد، پنل یا حتی تنظیمات نرم‌افزاری باشد. برخی از این مشکلات با بررسی اولیه در خانه قابل حل هستند، اما در موارد پیچیده‌تر بهتر است با یک مرکز تعمیر تلویزیون معتبر تماس بگیرید.
اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید، تیم تخصصی ما در “درست میشه” آماده ارائه خدمات سریع، مطمئن و با ضمانت تعمیر در محل می‌باشد. همین حالا تماس بگیرید یا درخواست خود را ارسال نمایید و از مشاوره رایگان بهره‌مند شوید.
